Terms of service
🔹 Algemene Voorwaarden – FreshTAILS
Laatst bijgewerkt: 15 juli 2025
Door een bestelling te plaatsen via deze website, ga je akkoord met de volgende voorwaarden.
1. Bedrijfsgegevens
FreshTAILS
Ochtendgloren 13, 5268 JB Helvoirt
KvK: 12345678
BTW-ID: NL001234567B01
E-mail: info@freshtails.nl
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via onze webshop www.freshtails.nl. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Productinformatie
Onze producten worden dagvers bereid en hebben een beperkte houdbaarheid. Ze dienen gekoeld bewaard te worden. Ingrediënten en houdbaarheid staan vermeld op het etiket.
4. Bestelling en betaling
Bestellingen zijn pas definitief na ontvangst van betaling. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
5. Levering
Wij leveren elke woensdag. Bestel vóór dinsdag 23:59 voor levering die week.
6. Herroepingsrecht (Uitsluiting)
Vanwege de bederfelijke aard van onze producten is het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten (art. 6:230p BW). Bestellingen kunnen niet geretourneerd worden.
7. Klachten en problemen
Meld een probleem binnen 48 uur via info@freshtails.nl met foto’s en omschrijving. Wij bieden bij gegronde klachten een terugbetaling of een nieuw product aan.
8. Aansprakelijkheid
FreshTAILS is niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik of opslag van het product. Schade door allergieën of foutieve consumptie is op eigen risico.
9. Overmacht
Bij overmacht (denk aan storingen, ziekte, transportproblemen) hebben wij het recht om de overeenkomst op te schorten of te annuleren.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter in Nederland.